我(wǒ)们不做市场低价(jià),因为我们要(yào)给客户好的服务(wù)!
慧聪安防网(wǎng)讯(xùn) 防盗报警系统经过(guò)几(jǐ)十年的发展和市场验(yàn)证,核心应用已经日趋成(chéng)熟,市场呈现稳步发展的态(tài)势。近年来网络通讯技术飞速发展(zhǎn),报警系统在网(wǎng)络传输、与视频等其他(tā)安防系统融合方面,陆续涌现出一(yī)些新(xīn)的产品和解决方(fāng)案。特别是随着(zhe)全社会安全(quán)防范意识提升,以及物联网、移动互联网的兴(xìng)起,防(fáng)盗报警系(xì)统以其“探测(cè)触发”的(de)核心功能,在非(fēi)专业报警的民用市场,也(yě)发挥着重要(yào)的作用,形(xíng)成了新的应用亮点(diǎn)。
传统(tǒng)报(bào)警:平稳中孕育变革
防盗报(bào)警系统按照产(chǎn)品类型(xíng),可(kě)划分为探测器、报警主机、平台软件三大组成部分。探测器(qì)的(de)技术门槛较高,特别是对量产(chǎn)的工艺有着(zhe)极高的要求,因而成熟、稳定的产(chǎn)品具有较(jiào)长的生命周期;平台软(ruǎn)件是以业(yè)务应用为导向的,大多版本升*较快,且支持业务定制;报警主(zhǔ)机作为报警(jǐng)系统的通(tōng)讯传(chuán)输(shū)单元,既是防盗报(bào)警系统的(de)核心产(chǎn)品,也是新功能和新应(yīng)用的中(zhōng)枢环节(jiē)。
报(bào)警(jǐng)系统按(àn)照应用领域,可以划分为行(háng)业应用和报警运(yùn)营服务应用两个(gè)主要应用范畴。
报警主机在行业应(yīng)用(yòng)中多为局(jú)域(yù)网(wǎng)或专网(wǎng)传(chuán)输。受国产总线主机品牌(pái)认可度(dù)等因(yīn)素影响,过往(wǎng)主(zhǔ)流项目较(jiào)多(duō)使用(yòng)的是进口总线报警主机配套(tào)网络模块的方(fāng)式(shì)。这些主(zhǔ)机虽然成熟(shú)稳定,但设计年代(dài)往往(wǎng)比(bǐ)较早(zǎo),在产品规划时(shí)不可能考虑到现(xiàn)在网络(luò)安(ān)防整体(tǐ)解决方案的(de)应用模式,尽管核心功能可以满(mǎn)足验收,但在人机(jī)交(jiāo)互等细节上总是难免存在瑕疵。例如很多主流(liú)总线主(zhǔ)机在网络应用中,不支持通过网络通讯完成设备快速配(pèi)置(zhì)或保存配置模板,且(qiě)难以实(shí)时获取前端(duān)防区状态,使得报(bào)警系统无法(fǎ)完(wán)全(quán)满足用户(hù)需求,交互设计也不够理想。
近年来(lái)新出现(xiàn)的(de)总(zǒng)线式网络报警(jǐng)主机,吸收了传统主机应用(yòng)的经(jīng)验,着(zhe)重优化了(le)总线传(chuán)输通讯协议,提高了传(chuán)输效率,大幅(fú)提升了总线(xiàn)长度,并(bìng)以其原生的网络通(tōng)讯功能(néng),增强了配置管理、设备关联、配套软件等方面的易用性,加强了与视(shì)频、门(mén)禁、联动输出、软件等系统的整合,有效(xiào)降(jiàng)低了设(shè)备安装(zhuāng)、维护、培训的成本。
在运营服务领域,目前主流(liú)的应用方案仍然是依(yī)托公共电话网络实现(xiàn)联(lián)网报警。电话报(bào)警(jǐng)系统(tǒng)技术成熟,成本低廉(lián),在报警服务行(háng)业已经牢(láo)牢占据了近20年的时间。然而,电信运营商交(jiāo)换机(jī)改造、光(guāng)纤入户对传统电(diàn)话报警系统的通讯稳定(dìng)性产生(shēng)了非常大的影响,在全国多个地区都出现了区域性的通(tōng)讯失败。这种(zhǒng)系统性的问题,其根源是电话报警(jǐng)系统已(yǐ)经无法跟上通(tōng)讯技术发展的速度。
网络(luò)主机的出现为解决通(tōng)讯线(xiàn)路问题提供(gòng)了有效的帮助。面向报警服务行业推出的网络主机,通常具备传统电(diàn)话报警、有(yǒu)线网络报(bào)警、GPRS报警多个通道,且可灵(líng)活设定各(gè)条通道上报的先后顺序、备份逻(luó)辑,为传统电话报警中心升*为网(wǎng)络报警中心,创造(zào)了良好的(de)条件。
网络报警:安防(fáng)系统整合
网络化时代的报警(jǐng)系统(tǒng),不仅可以(yǐ)优化自(zì)身的用户体验,同时也为构(gòu)建网络安防(fáng)的(de)整体解决方案奠(diàn)定(dìng)了基础。在行业(yè)应用中,网络报警与视频、门禁、平台软件深(shēn)度整合(hé),有效提升用户(hù)的工(gōng)作效率;在报警运(yùn)营服务(wù)领域,网络报(bào)警更是与物联(lián)网、云计算结合,有助于报(bào)警(jǐng)服务商提供新(xīn)的服务产品、开(kāi)创新的(de)业务模式。
以网络报警与视频的深度整合为(wéi)例(lì):视频报警(jǐng)主(zhǔ)机(jī)可以在设备端设定报(bào)警防区与视频的关联关系,并将报警联动图像保存(cún)在本(běn)地硬盘中,避(bì)免(miǎn)了传(chuán)统视频复核中报警上传的(de)延迟时间。在平(píng)台软件配合下,视频主机支持同时上(shàng)传实时图像和报警前30秒(miǎo)图像(xiàng)到平台软件,使值守人员确(què)认防区触发(fā)的原(yuán)因,以减少误报,降低核警成本。
传(chuán)统基于电话通讯的联网报警系统(tǒng),受制于长途话费等因素,使报警服务被限定在有(yǒu)限的区域内,跨(kuà)区域的业务难以有效整合。网络化(huà)的(de)报警中(zhōng)心值守(shǒu)平台,配合(hé)网络报警主机、视频报警主机,不仅可以(yǐ)实现异地(dì)值(zhí)守、视频复(fù)核,还(hái)可以通(tōng)过手(shǒu)机客户端提(tí)升服务(wù)展现,优(yōu)化用户体(tǐ)验,并通过开通用户自助查(chá)询、支持手机回控操作(zuò)等功能(néng),减轻值守中心人员工作强度。除此之外,报警运营(yíng)服(fú)务以其(qí)依(yī)托互联网的特点,能够将跨区域(yù)联网报(bào)警中心的用户(hù)资(zī)料、业务(wù)信(xìn)息汇总到统一的(de)平台,为(wéi)联网报(bào)警中心构建CRM,呼叫中心等业务(wù)支(zhī)撑系统提供(gòng)良好的支(zhī)持,为报警服务业务的进一步发展创造条件(jiàn)。
民用报警(jǐng):新的亮点
我国的防盗(dào)报警系统以及报警运营服务,都是从银行等高端行业引入的,这也使得防盗报警系统一直在专业(yè)化的道路上发展。形形色色的探(tàn)测器,复杂的(de)防区逻(luó)辑(jí)和主(zhǔ)机编程,即(jí)便是安(ān)防行业内的专业(yè)技术人员,对防盗报警系统也有望而生畏的(de)感叹。然(rán)而,随着(zhe)全社会安全防范意识提升,以及物联网(wǎng)、移动(dòng)互联网的兴起,将复杂的报警产(chǎn)品简化之后应用到民用(yòng)领(lǐng)域(yù),将是防盗报警系统发展的新亮点。
在确保稳定可靠(kào)的基础(chǔ)上,民用(yòng)报警产品将(jiāng)以其(qí)独特的外观,简单的(de)配置,灵活的使用方式(shì),敲开家庭安全防范市场(chǎng)的大门。与此同(tóng)时,民用报警产(chǎn)品将以普通百姓日常生活为出发(fā)点,抛开(kāi)复杂的应用,回归“探测触发(fā)”的本质,与其他民用功能相结合,成(chéng)为家庭关爱、小微企业自助服务的得(dé)力助手。
海康威视发布的C1摄(shè)像(xiàng)机被广泛视为民用安防(fáng)产(chǎn)品的典(diǎn)型代表(biǎo)。该产品将(jiāng)高清网(wǎng)络摄像机与报警探测器相结合,支持即(jí)插即用,同时(shí)支持通过手机(jī)客户(hù)端进行布撤防操作(zuò),设定消息提醒计划。
在(zài)这(zhè)样的(de)系统中,防盗报警已经不再是传统的报警主机概(gài)念,甚至不仅仅局限于报(bào)警领域(yù),而(ér)是借助民用设备作者为载体,将(jiāng)报警探测(cè)的概(gài)念和应用,拓(tuò)展到(dào)了更为广阔(kuò)的(de)空间。
结语
防盗报警系统历经几(jǐ)十年的发(fā)展,传统应用模(mó)式下的解决方案(àn)已经非常成熟。然而,既有系统的成熟往往(wǎng)无(wú)法跟(gēn)上新技术(shù)发展(zhǎn)的速度(dù),成(chéng)为新方案(àn)、新应(yīng)用所(suǒ)要突破的目标。
防盗报(bào)警行业正(zhèng)是处于这样一个变革的过程中:应(yīng)用多(duō)年的解(jiě)决方案,已经越(yuè)来越难以适应(yīng)网(wǎng)络通讯(xùn)发展的技术(shù)环(huán)境;通(tōng)过在原有系统上修修(xiū)补补,也已经(jīng)充分挖掘(jué)了旧有系(xì)统的兼容(róng)潜力。此时,唯(wéi)有把握时机,跟上网络化报(bào)警系统(tǒng)解决方案(àn)发展的(de)步伐,大力推(tuī)动(dòng)网络(luò)报警系统新的市场和应用,才有可能(néng)为报警行业,乃(nǎi)至整个安防行业的发展创造出新的机会。
我们(men)相信,网络(luò)报警和民用报警,将为(wéi)防盗报警(jǐng)系统(tǒng)未来的发展开(kāi)启新的(de)篇章。